新闻资讯
售后服务宗旨
发布时间: 2018-05-16
我们的服务宗旨是：“让客户满意”。
我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。
在工程施工过程中，我公司将派技术人员进行全程技术支持，解决施工中与其它工种技术配合问题，对产品安装和应用提供技术指导。
工程完工后，我司将负责测试与调试，并保证工程达到优良标准。
在竣工验收时，将提供工程竣工图及有关的技术档案资料。
对于工程所应用的产品，我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期；
对工程提供五年的免费保修期，终身维护； 履行合同规定的其他售后服务任务。
售后服务阶段划分
保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。
保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。
该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。
Keywords:
